한성쇼케이스 AS 접수 방법 및 부품 교체 비용 비교 (2026 최신 가이드)
한성쇼케이스 쇼케이스나 냉장고가 갑자기 작동을 멈추거나 온도가 내려가지 않을 때 가장 먼저 찾아야 할 정보는 정확한 AS 접수처와 예상 비용입니다.
업소용 냉장고의 특성상 하루만 고장 나도 식자재 손실로 이어질 수 있어 신속한 대처가 필수적입니다.
이 글에서는 한성쇼케이스 AS 접수 절차와 주요 부품별 교체 비용, 그리고 자가 진단이 가능한 오류 코드를 상세히 정리했습니다.
단순한 전화번호 안내를 넘어, 실제 수리 시 발생할 수 있는 상황별 대처법을 3가지 핵심 요소로 나누어 분석합니다.
1. 한성쇼케이스 AS 접수 채널별 효율성 비교
AS를 접수하는 방법은 크게 세 가지로 나뉘며, 각 채널별로 처리 속도와 접근성에서 차이가 있습니다.
긴급한 상황이라면 고객센터 연결을, 부품 문의나 단순 상담은 홈페이지를 활용하는 것이 효율적입니다.
전화 접수 (가장 빠른 경로)
가장 확실하고 빠른 방법은 대표 번호(031-997-xxxx 대역)를 통한 유선 접수입니다.
상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12:00~13:00)은 피해야 합니다.
특히 여름철 성수기에는 대기 시간이 길어질 수 있으므로 오전 10시 이전이나 오후 4시 이후에 연락하는 것을 권장합니다.
홈페이지 및 온라인 문의
공식 홈페이지의 '고객지원' 또는 'AS 신청' 게시판을 통해 접수가 가능합니다.
사진 첨부 기능이 있어 고장 부위나 모델명 라벨을 촬영해 올리면 엔지니어가 부품 재고를 미리 파악하는 데 도움이 됩니다.
다만, 온라인 접수는 담당자가 확인 후 해피콜을 주는 방식이므로 즉각적인 출동 예약이 어려울 수 있습니다.
| 접수 방법 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 전화 접수 | 즉시 일정 조율 가능 | 통화 대기 발생 가능 |
| 홈페이지 접수 | 사진/증상 상세 전달 용이 | 실시간 예약 불가 |
2. 주요 고장 증상별 수리 비용 Top 3 (부품비 포함)
AS 비용은 출장비, 기술료, 부품비의 합계로 청구됩니다. 👉 아메리카노 무료 쿠폰 받기 (100%)
2026년 기준, 업소용 쇼케이스 수리에서 가장 빈번하게 발생하는 세 가지 항목의 예상 견적 범위를 분석했습니다.
정확한 금액은 모델의 용량(900, 1200, 1500 등)과 콤프레셔 마력수에 따라 달라질 수 있음을 참고 바랍니다.
콤프레셔(압축기) 교체
냉각이 전혀 되지 않을 때 가장 먼저 의심해야 할 부품이자 가장 고가의 수리 항목입니다.
일반적으로 1/2마력에서 1마력 사이의 콤프레셔가 사용되며, 교체 비용은 40만 원에서 60만 원 선에 형성되어 있습니다.
냉매 충전 비용이 포함된 경우가 많으나, 배관 세척이 추가되면 비용이 상승할 수 있습니다.
팬 모터 고장 및 소음
쇼케이스 내부에서 '드르륵' 하는 소음이 나거나 특정 구역만 온도가 높은 경우입니다.
응축기 팬 모터나 증발기 팬 모터 교체 비용은 개당 8만 원에서 15만 원 내외입니다.
팬 모터는 비교적 간단한 수리에 속하지만, 방치할 경우 콤프레셔 과열로 이어질 수 있어 즉각적인 조치가 필요합니다.
온도 조절기(TC) 및 센서 오류
설정 온도와 실제 온도가 맞지 않거나 디스플레이에 에러 코드가 뜰 때 주로 발생합니다.
디지털 온도 조절기 교체 비용은 부품비 포함 10만 원에서 15만 원 수준입니다.
센서 단선이나 단순 접촉 불량일 경우 기술료와 출장비만 청구되기도 합니다.
3. AS 신청 전 필수 확인 체크리스트
무조건 기사를 부르기보다 간단한 조치로 해결될 수 있는 문제인지 확인해야 합니다.
불필요한 출장비 지출을 막기 위해 아래 세 가지 사항을 점검해 보시기 바랍니다. 👉 아메리카노 무료 쿠폰 받기 (100%)
응축기 먼지 청소 상태
쇼케이스 하단 기계실의 응축기(라디에이터 형태)에 먼지가 쌓이면 냉각 효율이 급격히 떨어집니다.
이는 고장이 아니며, 청소만으로도 온도가 정상으로 돌아오는 경우가 30% 이상입니다.
칫솔이나 에어건을 이용해 핀 사이의 먼지를 제거한 후 3~4시간 정도 지켜보는 것을 권장합니다.
전원 및 성에 제거 모드 확인
쇼케이스가 제상(Defrost) 모드에 진입해 있을 때는 일시적으로 온도가 상승합니다.
디스플레이에 'df' 또는 물방울 표시가 떠 있다면 고장이 아닌 정상적인 제상 과정입니다.
또한 멀티탭이 아닌 벽면 콘센트에 직접 연결되어 있는지, 전압이 불안정하지 않은지 확인해야 합니다.
정확한 모델명 확인의 중요성
AS 접수 시 '그냥 쇼케이스'라고 말하는 것보다 정확한 모델명을 불러주는 것이 수리 시간을 단축시킵니다.
제품 측면이나 뒷면에 부착된 은색 라벨(제원표)을 확인하면 모델명(예: HS-1200 등)과 제조년월을 알 수 있습니다.
단종된 구형 모델의 경우 부품 수급에 시간이 더 걸릴 수 있으므로, 상담 시 이 정보를 미리 전달하는 것이 핵심입니다.
모델명을 알면 상담원이 해당 제품에 맞는 콤프레셔 규격이나 팬 모터 타입을 미리 파악하고 출동할 수 있습니다.
이는 현장에서 부품이 없어 다시 방문해야 하는 번거로움을 줄여주는 결정적인 요인입니다.
요약 및 결론
한성쇼케이스 AS는 전화 접수가 가장 빠르며, 콤프레셔 교체 시 최대 60만 원 선의 비용이 발생할 수 있습니다.
기사를 부르기 전 응축기 청소 상태와 제상 모드 여부를 확인하는 것만으로도 불필요한 비용을 아낄 수 있습니다.
고장이 의심된다면 제품 라벨의 모델명을 촬영한 후 고객센터에 연락하여 정확한 부품 보유 여부를 확인하시기 바랍니다.
신속한 조치만이 영업 손실을 최소화하는 방법임을 기억하시기 바랍니다.