한성쇼케이스 AS 신청 전 필독! 수리 비용과 3가지 자가 진단법

매장에서 매일같이 사용하는 정육, 반찬, 꽃 냉장고가 갑자기 멈춘다면 정말 난감한 상황이 아닐 수 없습니다.

특히 업소용 냉장 쇼케이스 국내 점유율 1위(58%)를 차지하는 한성쇼케이스 제품은 많은 사장님들이 사용하고 계시죠.

갑작스러운 고장에 당황해서 바로 AS부터 접수하기 전, 잠시만 이 글을 읽어보세요.

불필요한 출장비와 수리비를 아낄 수 있는 간단한 자가 진단 방법부터 공식 AS 접수 절차, 예상 비용까지 꼼꼼하게 알려드립니다.

가장 흔한 고장 증상 TOP 3와 원인

모든 고장에는 원인이 있기 마련인데요.

가장 빈번하게 발생하는 문제 3가지를 알면 내 쇼케이스의 상태를 대략적으로 짐작할 수 있습니다.

증상 1: 냉기가 약하거나 전혀 없을 때

가장 심각하게 느껴지는 증상으로, 쇼케이스의 핵심 기능이 멈춘 상태입니다.

이 경우 가장 먼저 의심해야 할 부분은 바로 콤프레셔(압축기) 고장 또는 냉매 가스 누출이거든요.

콤프레셔는 냉매를 압축하고 순환시키는 심장 같은 부품으로, 수명이 다하거나 과부하가 걸리면 작동을 멈추게 됩니다.

전문가의 정확한 진단이 반드시 필요한 부분이죠.

증상 2: '윙-', '덜덜' 소음이 갑자기 커졌을 때

평소보다 소음이 유난히 크다면 대부분 팬 모터 문제를 의심해 볼 수 있습니다.

쇼케이스 내부의 냉기를 순환시키는 팬이나, 외부에서 열을 식혀주는 응축기 팬에 이상이 생겼을 가능성이 높아요.

팬에 이물질이 끼었거나 모터의 베어링이 마모되면 소음이 발생하게 됩니다.

방치할 경우 다른 부품의 고장으로 이어질 수 있으니 빠른 점검이 필요합니다.

증상 3: 성에가 비정상적으로 많이 낄 때

쇼케이스 내부에 성에가 하얗게, 그리고 두껍게 생긴다면 제상(성에 제거) 기능에 문제가 생겼을 확률이 높습니다.

제상 히터나 온도 센서, 타이머 등이 고장 나면 성에가 녹지 않고 계속 쌓이게 되는데요. 👉 아메리카노 무료 쿠폰 받기 (100%)

이 성에가 냉기 순환을 막아 결국 냉각 효율을 떨어뜨리는 주요 원인이 됩니다.

심한 경우 냉기가 아예 나오지 않는 상황까지 발생할 수 있어요.

AS 접수 전, 이것부터 확인하세요 (출장비 2만 원 아끼는 꿀팁)

서비스 기사를 부르기 전, 간단한 확인만으로도 문제가 해결되는 경우가 정말 많습니다.

아래 3가지 사항은 꼭 먼저 체크해 보시길 바랍니다.

1. 전원 연결 및 차단기 확인
   가장 기본이지만 가장 많이 놓치는 부분입니다.

   쇼케이스 전원 코드가 헐겁게 꽂혀있지는 않은지, 매장 내 분전반(두꺼비집)의 해당 차단기가 내려가 있지는 않은지 가장 먼저 확인해 주세요.

   
   

2. 온도 설정 확인
   직원이나 청소 중인 누군가가 실수로 온도 설정을 변경했을 수도 있습니다.

   현재 설정된 온도가 보관 제품에 맞게 정상적으로 세팅되어 있는지 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.

   
   

3. 응축기(라디에이터) 먼지 청소
   쇼케이스 뒷면이나 하단에 위치한 응축기(검은색 방열판)에 먼지가 빽빽하게 쌓이면 열을 식히지 못해 냉각 성능이 급격히 떨어집니다.

   최소 3~6개월에 한 번씩 부드러운 솔이나 진공청소기로 먼지를 제거해 주는 것만으로도 잔고장을 예방하고 전기료를 아낄 수 있습니다.
   
   

   
   

공식 AS vs 사설 수리, 현명한 선택은?

자가 점검으로 해결되지 않는다면 결국 전문가의 도움이 필요합니다.

이때 공식 서비스와 사설 수리 업체 사이에서 고민하게 되는데요.

각각의 장단점을 명확히 알아야 합니다.

한성쇼케이스의 가장 큰 장점은 국내 유일의 전국 직영 AS망을 갖추고 있다는 점입니다.

1994년부터 쌓아온 기술력과 데이터를 바탕으로 어느 지역에서든 표준화된 서비스를 받을 수 있죠.

반면 사설 수리는 비용이 저렴할 수 있다는 장점이 있지만, 비순정 부품을 사용하거나 수리 후 보증이 제대로 되지 않는 경우가 있어 신중한 선택이 필요합니다. 👉 아메리카노 무료 쿠폰 받기 (100%)

특히 콤프레셔 같은 핵심 부품은 반드시 정품을 사용해야 오래도록 문제없이 사용할 수 있어요.

아래는 일반적인 업소용 냉장고 수리 시 예상되는 비용이며, 실제 견적은 부품 종류와 현장 상황에 따라 달라질 수 있다는 점을 참고해 주세요.

한성쇼케이스 공식 AS 접수 방법 (2026년 기준)

결국 공식 서비스 센터에 접수하기로 마음먹었다면, 절차는 매우 간단합니다.

전화 또는 온라인으로 편리하게 신청할 수 있거든요.

1. 고객센터 전화 접수

가장 빠르고 확실한 방법입니다.

한성쇼케이스 공식 고객센터(대표번호는 공식 홈페이지에서 확인)로 전화하여 증상을 설명하면 전문 상담원이 친절하게 안내해 줄 거예요.

전화하기 전, 쇼케이스 모델명과 구매 시기를 미리 확인해두면 더욱 신속한 접수가 가능합니다.

모델명은 보통 쇼케이스 우측 상단이나 하단 스티커에 기재되어 있습니다.

2. 홈페이지 온라인 접수

한성쇼케이스 공식 홈페이지의 'A/S 신청' 메뉴를 통해서도 24시간 접수가 가능합니다.

정해진 양식에 따라 모델명, 고장 증상, 연락처 등을 기입하면 담당 기사가 배정된 후 연락을 주는 방식이죠.

말로 설명하기 어려운 증상은 사진이나 동영상을 첨부하면 더 정확한 진단에 도움이 될 수 있습니다.

결론: 신속한 대처가 추가 손실을 막습니다

업소용 쇼케이스 고장은 단순히 기계 하나가 멈추는 것을 넘어, 보관 중인 식자재의 손실과 영업 차질로 이어질 수 있는 큰 문제입니다.

문제가 발생했을 때 당황하지 마시고, 오늘 알려드린 3가지 자가 진단법을 먼저 침착하게 시도해 보세요.

만약 자가 진단으로 해결되지 않는다면, 망설이지 말고 신뢰할 수 있는 공식 AS 센터에 연락하는 것이 가장 현명한 방법입니다.

검증된 부품과 전문적인 기술력으로 사장님의 소중한 자산을 지키고, 매장 운영이 빠르게 정상화될 수 있도록 도와줄 테니까요.

더 자세한 정보는 한성쇼케이스 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.