๐ ๋งค์ถ ์์น์ ํต์ฌ ํค(Key)! ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋์ฅ ๋๋ ์ผ์ผ์ด์ค ์ ํ์ ์ํ ์๋ฒฝ ๊ฐ์ด๋
1. ์ ์ผ์ผ์ด์ค ์ ํ์ด ๊ณง ๋งค์ถ ์์น์ ์์์ผ๊น?
๋ง์ ์ด๋ณด ์ฌ์ฅ๋๋ค์ด ์ผ์ผ์ด์ค๋ฅผ ๋จ์ํ '๋ณด๊ด์ฉ ๋์ฅ๊ณ '๋ก ์๊ฐํ์๊ณค ํฉ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ๊ตฌ๊ธ ๊ฒ์ ์์ ๋ ธ์ถ์ ๋ ธ๋ฆฌ๋ ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ธ์ด ๋ ์์ ๋๊ธธ์ ๋์ด์ผ ํ๋ฏ,
์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์์๋ ์ผ์ผ์ด์ค๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์์ ์ ์ฌ๋ก์ก๋ '์ฒซ์ธ์'์ด ๋ฉ๋๋ค.
๋งค์ถ ์์น์ ๊ฒฐ๊ตญ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ๊ณผ ์๊ฐ์ ์๊ทน์ ์ํ ์ถฉ๋๊ตฌ๋งค์์ ์์๋ฉ๋๋ค.
์๋ฌด๋ฆฌ ๋ง์๋ ๋์ ํธ๋ ์ ์ ํ ๋ฐํคํธ๋ฅผ ์ค๋นํ์ด๋,
๊ทธ๊ฒ์ ๋ด์๋ด๋ ์ผ์ผ์ด์ค๊ฐ ๋ฟ์๊ฒ ์๋ฆฌ๊ฐ ๋ผ์ด ์๊ฑฐ๋ ์กฐ๋ช ์ด ์ด๋ก๋ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ ์ง๊ฐ์ ์ด์ง ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ผ์ผ์ด์ค ์ ํ์ ๋จ์ํ ์ง์ถ์ด ์๋, ์ง์์ ์ธ ์์ต์ ์ฐฝ์ถํ๋ ์ ๋ต์ ํฌ์์ ๋๋ค.
2. ์๋น ๊ตฌ๋งค์๊ฐ ๋ฐ๋์ ์์์ผ ํ Q&A 5์
์ผ์ผ์ด์ค ๊ตฌ๋งค ์ , ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ์ง๋ฌธํ์๊ณ ํผ๋์ค๋ฌ์ํ์๋ ๋ถ๋ถ๋ค์ 5๊ฐ์ง ํต์ฌ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ์ต๋๋ค.
์ด ๋ด์ฉ์ ์์งํ๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ์์ญ๋ง ์์ ์ ์ง๋น๋ฅผ ์๋ผ๊ณ ๋งค์ถ ํจ์จ์ ๊ทน๋ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
Q1. ์ง์ ๋๊ฐ ๋ฐฉ์๊ณผ ๊ฐ์ ๋๊ฐ ๋ฐฉ์, ๋งค์ถ ์์น์ ์ ๋ฆฌํ ์ชฝ์ ์ด๋์ธ๊ฐ์?
๊ฒฐ๋ก ๋ถํฐ ๋ง์๋๋ฆฌ๋ฉด, ํ๋งค ํ๋ชฉ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค.
์ง์ ๋๊ฐ(์ง๋์):
๋๊ฐ ํ์ดํ๊ฐ ๋ด๋ถ์ ๋ ธ์ถ๋์ด ์์ด ์ต๋ ์ ์ง์ ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
์ฃผ๋ก ์ผ์ดํฌ, ๋ง์นด๋กฑ ๋ฑ ์๋ถ์ด ๋น ์ง๋ฉด ๋ง์ด ๋ณํ๋ ์ ํ์ ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๊ฐ์ ๋๊ฐ(๊ฐ๋์):
ํฌ์ ๋๋ ค ๋๊ธฐ๋ฅผ ์ํ์ํค๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์๋ฆฌ๊ฐ ๋ผ์ง ์๊ณ ๋ด๋ถ ์จ๋๊ฐ ์ผ์ ํฉ๋๋ค.
์๋ฃ, ์ฃผ๋ฅ, ๋ฐํคํธ ๋ฑ ๊น๋ํ ์์ผ ํ๋ณด๊ฐ ์ค์ํ ํ๋ชฉ์ ํ์์ ์ ๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ํฌ๋ช ํ๊ณ ๊นจ๋ํ ์ ํ ์ํ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด ๋งค์ถ ์์น์ ๊ธฐ๋ณธ์ด๋ฏ๋ก, ๊ด๋ฆฌ ํจ์จ์ฑ ์ธก๋ฉด์์๋ ๊ฐ๋์์ ์ ํธํ๋ ์ถ์ธ์ ๋๋ค.
Q2. ์ ๊ธฐ ์๊ธ์ด ๋ฌด์์ด๋ฐ, ์๋์ง ํจ์จ์ด ๋งค์ถ์ ์ผ๋ง๋ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์?
์ผ์ผ์ด์ค๋ 24์๊ฐ 365์ผ ๊ฐ๋๋๋ ์ฅ๋น์ ๋๋ค.
๊ณ ํจ์จ ์ธ๋ฒํฐ ์ปดํ๋ ์๊ฐ ํ์ฌ๋ ๋ชจ๋ธ์ ์ด๊ธฐ ๊ตฌ๋งค๊ฐ๋ ๋ค์ ๋์ ์ ์์ง๋ง,
์ ์ ๊ธฐ๋ฃ๋ฅผ 30~50%๊น์ง ์ ๊ฐํด ์ค๋๋ค.
๊ณ ์ ์ง์ถ์ ์ค์ด๋ ๊ฒ์ ์์ด์ต์ ๋์ด๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ํํ์ ๋งค์ถ ์์น ์ ๋ต์ ๋๋ค.
๋ํ, ์๋์ง ํจ์จ์ด ์ข์ ์ ํ์ ๋ด๋ถ ์จ๋ ํธ์ฐจ๊ฐ ์ ์ด ์์์ฌ์ ์ ์ ๋๋ฅผ ๋ ์ค๋ ์ ์งํด ํ๊ธฐ์จ์ ๋ฎ์ถฐ์ค๋๋ค.
Q3. ๋งค์ฅ ํฌ๊ธฐ์ ๋ง์ถ ๊ธฐ์ฑ ์ ํ๊ณผ ๋ง์ถค ์ ์ ์ค ๋ฌด์์ด ๋์๊น์?
๋งค์ฅ์ ๋์ (Flow)์ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฝํ์ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค.
๊ณต๊ฐ์ด ํ์ํ๋ค๋ฉด ์ฌ๋ฆผํ 1๋์ด ์ผ์ผ์ด์ค๋ฅผ ์ฌ๋ฌ ๋ ๋ฐฐ์นํ์ฌ ๋์ ์ ์ ๋ํ๋ ๊ฒ์ด ์ ๋ฆฌํ๊ณ ,
๋์ ๋งค์ฅ์ด๋ผ๋ฉด ๋ํ 3๋์ด ํน์ ์คํํ ์ผ์ผ์ด์ค๋ก ๊ฐ๋ฐฉ๊ฐ์ ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
๋ฌด๋ฆฌํ ๋ง์ถค ์ ์๋ณด๋ค๋ ๊ฒ์ฆ๋ ๋ธ๋๋์ ๊ธฐ์ฑ ์ ํ์ ํ์ฉํ๋,
๋งค์ฅ์ ์ธํ ๋ฆฌ์ด ํค๊ณผ ๋ง๋ LED ์์์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ๋น์ฉ ๋๋น ํจ์จ์ ์ธ ์ ํ์ ๋๋ค.
Q4. ์ผ์ผ์ด์ค ์์ ์กฐ๋ช (LED) ์ ํ์ด ์ค์ ๊ตฌ๋งค๋ก ์ด์ด์ง๊น์?
๋ค, ๋งค์ฐ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค.
์ธ๊ฐ์ ์ค๊ฐ ์ค ์๊ฐ์ ์ ๋ณด ์ต๋์ 80% ์ด์์ ์ฐจ์งํฉ๋๋ค.
์ ์ก ์ ํ์ด๋ผ๋ฉด ๋ถ์์์ ๋๋ณด์ด๊ฒ ํ๋ ์กฐ๋ช ์, ๋์ ํธ๋ผ๋ฉด ํ์ฌํ ์ฃผ๋ฐฑ์ ์กฐ๋ช ์ ์ฌ์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ฐ์์ฑ(CRI)์ด ๋์ LED๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ผ์ผ์ด์ค๋ ์ ํ์ ์๊ฐ์ ๋์ฑ ์ ๋ช ํ๊ฒ ๋ง๋ค์ด ๊ณ ๊ฐ์ ์์์ ์๊ทนํ๊ณ ์ด๋ ๊ณง ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋งค์ถ ์์น์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค.
Q5. ์ค๊ณ ์ผ์ผ์ด์ค์ ์ ํ ์ค ์ด๋ค ๊ฒ์ด ์ฐฝ์ ์์๊ฒ ์ ๋ฆฌํ ๊น์?
์์ฐ์ด ๋ถ์กฑํ ์ด๊ธฐ ์ฐฝ์ ์๋ถ๋ค์ด ์ค๊ณ ๋ฅผ ๋ง์ด ๊ณ ๋ฏผํ์์ง๋ง, ์ผ์ผ์ด์ค๋ '์๋ชจํ' ์ฑ๊ฒฉ์ด ๊ฐํ ๊ธฐ๊ณ ์ฅ์น์ ๋๋ค.
์ค๊ณ ์ ํ์ A/S ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์งง๊ฑฐ๋ ์๊ณ ,
์ปดํ๋ ์์ ๋ ธํ๋ก ์ธํด ์์์ด ์ฌํ๊ฑฐ๋ ๋๊ฐ ํจ์จ์ด ๊ธ๊ฒฉํ ๋จ์ด์ง ์ํ์ด ์์ต๋๋ค.
๋งค์ฅ ์คํ ์งํ ์ฅ๋น ๊ณ ์ฅ์ผ๋ก ์์ ์ ์ค๋จํ๊ฒ ๋๋ฉด ๊ทธ ์์ค์ ์ ํ ๊ตฌ๋งค ๋น์ฉ๋ณด๋ค ์ปค์ง ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ
๊ธ์ ํต์ฌ ์ฅ๋น์ธ ์ผ์ผ์ด์ค๋ ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ๋ธ๋๋์ ์ ํ์ ๊ตฌ๋งคํ์ฌ A/S ๋ง์ ํ๋ณดํ์๊ธธ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค.
3. ๋งค์ถ์ 2๋ฐฐ๋ก ์ฌ๋ฆฌ๋ ์ผ์ผ์ด์ค VMD ์ ๋ต
์ผ์ผ์ด์ค๋ฅผ ๋ค์ฌ๋์๋ค๊ณ ๋์ด ์๋๋๋ค.
์ด๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํ๋๋๊ฐ ์ง์ ํ ๋งค์ถ ์์น์ ์น๋ถ์ฒ์ ๋๋ค.
๊ณจ๋ ์กด(Golden Zone)์ ๊ณต๋ตํ๋ผ
๊ณ ๊ฐ์ ๋๋์ด(๋ณดํต 1.2m ~ 1.5m ์ฌ์ด)์ ํด๋นํ๋ ์ ๋ฐ์ด ๊ฐ์ฅ ๋งค์ถ์ด ๋ง์ด ๋ฐ์ํ๋ '๊ณจ๋ ์กด'์ ๋๋ค.
์ด๊ณณ์๋ ๋ง์ง์จ์ด ๊ฐ์ฅ ๋๊ฑฐ๋ ๋งค์ฅ์ ์๊ทธ๋์ฒ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ๋ฐฐ์นํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ฉด, ํ๋จ๋ถ์๋ ๋ถํผ๊ฐ ํฌ๊ฑฐ๋ ๊ตฌ๋งค ๋น๋๊ฐ ์ผ์ ํ ๊ธฐ๋ณธ ์ ํ์ ๋ฐฐ์นํ๋ ๊ฒ์ด ์ ์์ ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก ํ์ ๋ฐฉ์ง์ ์ฒญ๊ฒฐ ์ ์ง
๊ตฌ๊ธ ๊ฒ์ ๋ก๋ด์ด ํ ์คํธ์ ๊ฐ๋ ์ฑ์ ๋ณด๋ฏ, ๊ณ ๊ฐ์ ์ผ์ผ์ด์ค ์ ๋ฆฌ์ ํฌ๋ช ๋๋ฅผ ๋ด ๋๋ค.
์ต๋๊ฐ ๋์ ์ฌ๋ฆ์ฒ ๊ฒฐ๋ก ํ์์ด ์๊ธฐ๋ฉด ์ ํ์ด ๋ณด์ด์ง ์์ ๋งค์ถ์ด ๊ธ๊ฐํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก ๋ฐฉ์ง ๊ธฐ๋ฅ(์ด์ ์ ๋ฆฌ ๋ฑ)์ด ์๋ ์ ํ์ ์ ํํ๊ฑฐ๋, ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฆ์์ฃผ๋ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ํ์์ ๋๋ค.
"๊นจ๋ํ ๊ณณ์์ ๋ง๋ ์์์ ๋ฏฟ์ ์ ์๋ค"๋ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด E-E-A-T(์ ๋ขฐ์ฑ)์ ์คํ๋ผ์ธ ๋ฒ์ ์ ๋๋ค.
์์ฆ๋ณ ์ง์ด ๋ณํ
๋์ฅ ์ผ์ผ์ด์ค๋ ๊ณ์ ๊ฐ์ ๋๋ฌ๋ด๊ธฐ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
์ฌ๋ฆ์๋ ์์ํ ๋ธ๋ฃจ ํค์ ์ํ๊ณผ ํจ๊ป ์๋ถ ๋ณด์ถฉ ์๋ฃ๋ฅผ, ๊ฒจ์ธ์๋ ๋ฐ๋ปํ ๋๋์ ์กฐ๋ช ์ฅ์๊ณผ ํจ๊ป ๋ฌต์งํ ๋์ ํธ๋ฅผ ์ ๋ฉด์ ๋ฐฐ์นํ์ธ์.
๊ณ ๊ฐ์ ๋ณํํ๋ ์ผ์ผ์ด์ค๋ฅผ ๋ณด๋ฉฐ ๋งค์ฅ์ด ํ๋ฐํ๊ฒ ์ด์๋๊ณ ์๋ค๋ ์ธ์์ ๋ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
4. ์คํจ ์๋ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์ํ ์ต์ข ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
์ผ์ผ์ด์ค๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ ์ง์ , ์๋ ํญ๋ชฉ๋ค์ ๋ค์ ํ๋ฒ ์ ๊ฒํด ๋ณด์ธ์.
์์ ์์น ํ์ธ:
ํ์ ์ผ์ผ์ด์ค๋ฅผ ๋ฐฐ์นํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ปดํ๋ ์ ์์์ด ๋๋ฌด ํฌ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ ๋ํ๋ฅผ ๋ฐฉํดํ์ฌ ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ๋จ์ถ์ํต๋๋ค.
๋์ด ํ์ ์ ํ:
์ฌ๋ผ์ด๋ฉ ๋์ด๋ ๊ณต๊ฐ ์ ์ฝ์ ์ข์ง๋ง ๋๊ธฐ ์์ค์ด ์์ ์ ์๊ณ , ์ค์ ๋์ด๋ ๋ฐํ๋ ฅ์ด ์ข์ง๋ง ์ ๊ณต๊ฐ ํ๋ณด๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
A/S ์ธํ๋ผ:
์ ๊ตญ์ ์ธ ์๋น์ค๋ง์ ๊ฐ์ถ ๋ธ๋๋์ธ์ง, ๋ถํ ์๊ธ์ ์ํํ์ง ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ฅ๋น ๊ณ ์ฅ์ ๊ณง ๋งค์ถ ์ค๋จ์ ์๋ฏธํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
๊ฐํ์ ๋ฆฌ ์ฌ๋ถ:
๊ณ ๊ฐ์ด๋ ์ง์์ ๋ถ๋ชํ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋๋นํด ์์ ํ ๊ฐํ์ ๋ฆฌ๊ฐ ์ฑํ๋์๋์ง ํ์ธํ์ธ์.
5. ๋ง์น๋ฉฐ: ๋น์ ์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์์์ ์์ํฉ๋๋ค
๋์ฅ ๋ฐ ๋๋ ์ผ์ผ์ด์ค๋ ๋จ์ํ ๊ฐ์ ์ ํ์ ๋์ด,
์ฌ์ฅ๋์ ์ฒ ํ์ด ๋ด๊ธด ์ ํ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ๋ฌํ๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ํต๋ก์ ๋๋ค.
์ค๋ ์ ๋ฆฌํด ๋๋ฆฐ ๋งค์ถ ์์น์ ์ํ ์ ํ ๊ธฐ์ค๋ค์ ๊ผผ๊ผผํ ๋ฐ์ ธ๋ณด์ ๋ค๋ฉด,
์ด๊ธฐ ํฌ์ ๋น์ฉ ๊ทธ ์ด์์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ถฉ๋ถํ ๋๋ ค๋ฐ์ผ์ค ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ค๋นํ์๋ ๋ชจ๋ ๊ณผ์ ์ ํ์ด์ด ๊น๋ค๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๋ฉฐ,
ํจ์จ์ ์ธ ์ฅ๋น ์ ํ์ผ๋ก ๋งค์ผ๋งค์ผ ์ต๊ณ ๋งค์ถ์ ๊ฒฝ์ ํ์๊ธธ ์ง์ฌ์ผ๋ก ์์ํ๊ฒ ์ต๋๋ค.
๐ ๊ธ ์์ฝ (Key Takeaways)
๋งค์ถ ์์น์ ๊ธฐ์ด:
์ผ์ผ์ด์ค๋ ๋จ์ ๋ณด๊ด์ฉ์ด ์๋ ๋งค์ถ์ ์ผ์ผํค๋ VMD(Visual Merchandising)์ ํต์ฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
ํ๋ชฉ๋ณ ๋๊ฐ ๋ฐฉ์:
์ผ์ดํฌ๋ฅ๋ ์ต๋๊ฐ ์ ์ง๋๋ ์ง์ ๋๊ฐ, ์๋ฃ ๋ฐ ์ผ๋ฐ ์ํ์ ์์ผ๊ฐ ํ๋ณด๋๋ ๊ฐ์ ๋๊ฐ์ด ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
์๋์ง ํจ์จ = ์์ด์ต:
24์๊ฐ ๊ฐ๋๋๋ ํน์ฑ์ ๊ณ ํจ์จ ์ธ๋ฒํฐ ์ ํ ์ ํ์ด ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ๊ณผ ๋งค์ถ ์ต์ ํ์ ๋์์ ์ค๋๋ค.
์กฐ๋ช ๊ณผ ์ง์ด์ ์ค์์ฑ:
์ฐ์์ฑ ๋์ LED ์กฐ๋ช ํ์ฉ๊ณผ ๊ณจ๋ ์กด ๋ฐฐ์น๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ตฌ๋งค ์๊ตฌ๋ฅผ ์ฆ๊ฐ์ ์ผ๋ก ์๊ทนํฉ๋๋ค.
์ ์คํ ํ๋์จ์ด ์ ํ:
์์, ๋์ด ํ์ , A/S ํธ์์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ ์ ํ ๊ตฌ๋งค๊ฐ ์ค์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์์ ์์ ์ฑ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.